Bom
dia, pessoal! Posso até atuar sem medir, mas isso nunca
será gerir. Se não conheço as reações que causo ou ações que me provocam, meu
guia é o acaso e o destino, breve e obscuro ocaso. Todo planejamento
estratégico exige instrumentos de medição. Entre a opção calculada e o palpite
estão as informações que os embasaram. Quanto mais precisa a avaliação do
resultado, mais firme o próximo passo, mais acertada a decisão. Não é
impossível vencer sem analisar desafios anteriores, porém muito mais trabalhoso
e bem menos inteligente. Existem os que medem, mas não gerenciam; não há
aqueles que gerenciam sem medir.
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